Le 8 octobre, j’assistais à une conférence de Michaël Aguilar sur le thème de la motivation. De cette grande journée, je partage avec vous une citation de Richard Branson, et une photo d’Edmund Hillary, premier homme à gravir le sommet du Mont Everest en 1953, qui choisit de photographier son sherpa, Tensing Norgay, plutôt que lui. Cette photo a fait le tour du monde.

« Prenez soin de vos collaborateurs et ils prendront soin de vos clients. Et des clients dont on prend soin, ça fait des clients heureux. Et quand les clients sont heureux, ils reviennent. Et quand ils reviennent souvent, l’entreprise prospère, les actionnaires sont heureux »

Richard Branson